Zasługujesz na szacunek! Bądź pewny siebie i asertywny, OnePress
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
ID
DO:

Spis treści
Zasługujesz na szacunek!
Bądź pewny siebie
i asertywny
Autorzy:
Tłumaczenie: Anna Kanclerz
ISBN: 978-83-246-3299-2
conident and assertive in the workplace
Format: 158 × 235, stron: 216
KATALOG KSI
EK:

Katalog online

Bestsellery

Nowe książki

Zapowiedzi
CENNIK I INFORMACJE:
o nowościach

Zamów cennik
Obudź w sobie lwa
• Czy potraisz domagać się tego, co Ci się należy?
• Czy umiesz powiedzieć „nie”, kiedy masz do tego prawo?
• Czy Twoje opinie i pomysły zawsze zostają wysłuchane i są szanowane?
• Czy wiesz, jak bronić swoich racji?
• Czy jesteś w stanie zachowywać spokój w trudnych sytuacjach?
Sposób na Twoje osobiste prosperity
Asertywność to cecha ludzi sukcesu. Pewność siebie i świadomość własnej wartości dają siłę,
dzięki której jesteś w stanie pokonać piętrzące się na Twojej drodze przeszkody. Jeśli uważasz,
że nie są to Twoje najmocniejsze strony, nadszedł czas, aby poważnie nad nimi popracować.
Proponujemy Ci kompas, którzy wskaże Ci drogę przez niepewność, pozwoli unikać skłonności
do nadmiernego ulegania innym ludziom, pokaże, jak uwierzyć w siebie i swoje możliwości.
Ta książka podpowie Ci, jak radzić sobie w bardzo konkretnych zawodowych oraz życiowych
sytuacjach. Nauczysz się rozmawiać z ludźmi tak, by wzbudzać ich podziw i szacunek, dowiesz
się, jak współpracować nawet z najtrudniejszym szefem, jak oddziaływać na innych za pomocą
mowy ciała i jak postępować w sytuacjach silnego stresu. Możesz przeczytać ją w całości
lub sięgać do niej doraźnie, szukając najlepszych rozwiązań danego problemu. Zdobądź uznanie
dla swojej pracy, buduj szacunek, na który zasługujesz, i udowodnij, że w swojej organizacji jesteś
najsilniejszym ogniwem.
• Używaj zasad skutecznej komunikacji niewerbalnej.
• Dowiedz się, jak stosować asertywne wzorce językowe.
• Stosuj niezwykle skuteczne techniki wizualizacji.
• Zobacz, jak pomyślnie przechodzić rozmowy rekrutacyjne.
•
Naucz się przedstawiać prezentacje, które budzą podziw.
• Odkryj tajniki skutecznego ubiegania się o podwyżkę.
• Poznaj korzyści z mówienia „nie”.
• Dowiedz się, jak radzić sobie z agresją.
CZYTELNIA:

Fragmenty książek
online
Do koszyka
Do przechowalni
Nowo
Promocja
Onepress.pl Helion SA
ul. Kościuszki 1c
44-100 Gliwice
tel. 32 230 98 63
e-mail
redakcja:
redakcjawww@onepress.pl
informacje:
o księgarni onepress.pl
SPIS TRECI
| 5
Spis treci
Wstp
9
Cz I — ZESTAW NARZDZI
Przydatne narzdzia i techniki, które musisz pozna, zanim zaczniesz pracowa nad zdobyciem
wikszej pewnoci siebie i nad asertywnoci w miejscu pracy.
Rozdzia 1.
ELASTYCZNO ZACHOWANIA
15
Róne wybory i róne poziomy zmian
15
Rozdzia 2.
CZYM JEST ASERTYWNO?
19
Definicje zachowa asertywnych, nieasertywnych i agresywnych
19
Przykady zachowa agresywnych, asertywnych i nieasertywnych
20
wiczenie 2.1: Czy zachowujesz si asertywnie?
22
Rozdzia 3.
KOMUNIKACJA WERBALNA
23
Wraenie, jakie robimy na innych
23
Agresywne wzorce jzykowe
24
Nieasertywne wzorce jzykowe
24
Asertywne wzorce jzykowe
25
wiczenie 3.1: Jzyk wiadczcy o zachowaniu asertywnym, nieasertywnym
i agresywnym
27
Rozdzia 4.
KOMUNIKACJA NIEWERBALNA
31
Mowa ciaa
31
Spójno
32
wiczenie 4.1: Przyjmowanie stabilnej postawy
33
Ciao i umys
34
wiczenie 4.2: Zmiana sposobu…
34
Rozmowa telefoniczna
35
wiczenie 4.3: Dostosuj waciwoci gosu, aby rozmówca odniós róne wraenia
36
Rozdzia 5.
WIZUALIZACJA
37
Okrel swoje oczekiwania
37
Na czym polega wizualizacja?
38
Co widzisz (w przyszoci)?
39
Co syszysz (w przyszoci)?
40
Co czujesz (w przyszoci)?
40
wiczenie 5.1: Wszystko tkwi w umyle (cz 1.)
41
wiczenie 5.2: Wszystko tkwi w umyle (cz 2.)
42
Rozdzia 6.
WEWNTRZNY MONOLOG
45
Co sobie mówimy?
45
Zniechcajcy monolog wewntrzny
47
 6
|
ZASUGUJESZ NA SZACUNEK! BD PEWNY SIEBIE I ASERTYWNY
Motywujcy monolog wewntrzny
48
wiczenie 6.1: Monolog wewntrzny — przygotowanie si do przyszej sytuacji
50
Interwencja na poziomie uczu
51
Rozdzia 7.
PRAWA I PRZYZWOLENIE NA ASERTYWNE ZACHOWANIA
53
Deklaracja prawa do asertywnoci
53
Daj sobie przyzwolenie
54
Prawa i obowizki
54
wiczenie 7.1: Moje prawa i prawa innych
55
Rozdzia 8.
PRZEKONANIA
59
Rodzaje przekona
60
Skd bior si nasze przekonania?
61
Niekorzystne i uyteczne przekonania
62
wiczenie 8.1: Niekorzystne czy uyteczne przekonania?
62
Jak zmieni przekonania?
66
Przykady uytecznych przekona
67
wiczenie 8.2: Zmiana niekorzystnych przekona na uyteczne
69
Rozdzia 9.
REZULTAT WYGRANA – WYGRANA
71
Na czym polega koncepcja wygrana – wygrana?
73
Umiejtno zadawania pyta
73
Sprawdzanie zrozumienia
74
Uzgodnienie stanowisk
75
Jak osign rezultat wygrana – wygrana?
75
wiczenie 9.1: Osiganie rezultatu wygrana – wygrana
79
Rozdzia 10. JAK MÓWI „NIE”
81
Korzyci z mówienia „nie”
82
„Dyplomatyczna odmowa”
82
wiczenie 10.1: Jak mówi „nie”
84
wiczenie 10.2: Mówienie „nie” i osiganie rezultatu wygrana – wygrana
85
Rozdzia 11. JAK SI ZACHOWYWA NA ZEBRANIU?
87
Komunikacja werbalna
87
wiczenie 11.1: Komunikacja werbalna
90
ZESTAW NARZDZI: wnioski
95
Cz II — SYTUACJE W MIEJSCU PRACY
Przewodnik, który krok po kroku przeprowadzi Ci przez sytuacje, z którymi moesz
si najczciej zetkn w pracy zawodowej.
Rozdzia 12. JAK SOBIE RADZI Z AGRESJ
99
Wprowadzenie
99
Pomyl, jak obecnie radzisz sobie z agresywnymi zachowaniami innych ludzi
(by moe jakiej konkretnej osoby)
100
SPIS TRECI
| 7
Czy zdarza Ci si wypowiada tego rodzaju stwierdzenia?
100
Rozwizanie krok po kroku
101
Rozdzia 13. KONSTRUKTYWNA OCENA PRACOWNIKA
107
Wprowadzenie
107
Wyobra sobie, e czeka Ci rozmowa oceniajca
108
Czy zdarza Ci si wypowiada tego rodzaju stwierdzenia?
108
Rozwizanie krok po kroku
109
Rozdzia 14. JAK SOBIE RADZI Z SZEFEM?
115
Wprowadzenie
115
Wyobra sobie indywidualne spotkanie z szefem (lub rozmow telefoniczn),
podczas którego przeoony sprawdza Twoje postpy w pracy
116
Czy zdarza Ci si wypowiada tego rodzaju stwierdzenia?
116
Rozwizanie krok po kroku
116
Rozdzia 15. POMOCNI WSPÓPRACOWNICY
121
Wprowadzenie
121
Pomyl o trudnych relacjach z którym z Twoich wspópracowników
122
Czy zdarza Ci si wypowiada tego rodzaju stwierdzenia?
122
Rozwizanie krok po kroku
123
Rozdzia 16. ZDROWE RELACJE Z KLIENTEM
127
Wprowadzenie
127
Pomyl o trudnej rozmowie z jednym ze swoich klientów
128
Czy zdarza Ci si wypowiada tego rodzaju stwierdzenia?
128
Rozwizanie krok po kroku
129
Rozdzia 17. UCZCIWE ROZMOWY DYSCYPLINARNE
135
Wprowadzenie
135
Pomyl o rozmowie dyscyplinarnej z pracownikiem, która by moe Ci czeka
136
Czy zdarza Ci si wypowiada tego rodzaju stwierdzenia?
136
Rozwizanie krok po kroku
137
Rozdzia 18. POMYLNE ROZMOWY REKRUTACYJNE
143
Wprowadzenie
143
Pomyl o rozmowie kwalifikacyjnej, króra by moe czeka Ci w przyszoci
144
Czy zdarza Ci si wypowiada podobne stwierdzenia?
144
Rozwizanie krok po kroku
145
Rozdzia 19. AKTYWNY UDZIA W ZEBRANIACH
151
Wprowadzenie
151
Pomyl o spotkaniu, w którym bierzesz udzia
152
Czy zdarza Ci si wypowiada nastpujce stwierdzenia?
152
Rozwizanie krok po kroku
153
[ Pobierz całość w formacie PDF ]