Zarzadzanie projektami informatycznymi dla praktykow zapipr, onepress
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
IDZ DO
PRZYK£ADOW
Zarz¹dzanie projektami
informatycznymi
dla praktyków
SPIS TREŒCI
KATALOG KSI¥¯EK
KATALOG ONLINE
Autor: Piotr Wróblewski
ISBN: 83-246-0133-3
Format: B5, stron: 192
ZAMÓW DRUKOWANY KATALOG
TWÓJ KOSZYK
Podstawowe techniki zarz¹dzania projektami
przedstawione bez zbêdnej teorii
Cykl ¿ycia projektów informatycznych
Zbieranie i realizacja wymagañ u¿ytkownika
Definiowanie i przeprowadzenie projektu.
Zarz¹dzanie projektami jest bardzo rozleg³¹ dziedzin¹. Osoba, która zdoby³a
doœwiadczenie kieruj¹c projektami jednej bran¿y, nie zawsze bêdzie w stanie przenieœæ
swoj¹ wiedzê na projekt dotycz¹cy innej. Oczywiœcie — czêœæ zasad zarz¹dzania
projektowego jest na tyle uniwersalna, by stosowaæ je w ka¿dym projekcie, ale ka¿dy
rodzaj projektu posiada specyficzne cechy, które nale¿y poznaæ, by sprawnie nim
zarz¹dzaæ.
„Zarz¹dzanie projektami informatycznymi dla praktyków” to podrêcznik napisany przez
doœwiadczonego kierownika projektów z dziedziny IT, przeznaczony dla kierowników
projektów i cz³onków zespo³ów projektowych. Czytelnicy z bran¿ innych ni¿ informatyka
znajd¹ tu sporo ciekawych informacji, jednak autor, z uwagi na swoje doœwiadczenia
zawodowe, k³adzie du¿y nacisk na specyfikê prowadzenia projektów informatycznych.
Ksi¹¿ka przedstawia podstawowe techniki inicjacji i zarz¹dzania projektami i zawiera
wiele zaleceñ i przyk³adów praktycznych.
Uruchomienie projektu
Kompletowanie zespo³u projektowego
Tworzenie harmonogramu prac
Zbieranie wymagañ u¿ytkownika
Zarz¹dzanie ryzykiem, bud¿etem i jakoœci¹
Prowadzenie dokumentacji projektowej
Wdro¿enie produktu i zamkniêcie projektu
Ksi¹¿ka przedstawia równie¿ zasady korzystania z narzêdzia Microsoft Project oraz
dwie nowoczesne metody wytwarzania oprogramowania — JAD oraz programowanie
ekstremalne.
DODAJ DO KOSZYKA
CENNIK I INFORMACJE
ZAMÓW INFORMACJE
ONOWOŒCIACH
ZAMÓW CENNIK
CZYTELNIA
FRAGMENTY KSI¥¯EK ONLINE
Wydawnictwo Helion
ul. Chopina 6
44-100 Gliwice
tel. (32)230-98-63
e-mail: helion@helion.pl
 Spis treści
Wstęp ................................................................................................................. 9
Rozdział 1. Pojęcia podstawowe .......................................................................13
Był sobie projekt ............................................................................................................. 13
Realia organizacyjne ................................................................................................ 15
W stronę organizacji zorientowanej projektowo ...................................................... 18
Ewolucja project managementu ...................................................................................... 19
Cykl życia projektu ........................................................................................................ 20
Metodologie ................................................................................................................... 21
Narzędzia ........................................................................................................................ 21
Ocena sukcesu projektu .................................................................................................. 22
Zarządzanie i zespół ....................................................................................................... 24
Zastosowanie zarządzania projektami ............................................................................ 25
Pytania kontrolne ............................................................................................................ 27
Rozdział 2. Uruchamianie projektu ....................................................................29
Proste trudnego początki ................................................................................................ 29
Karta projektu .................................................................................................................30
Jak dobrze zainicjować projekt? ..................................................................................... 32
Plan projektu: budowa i utrzymanie ............................................................................... 35
Zakres prac ............................................................................................................... 36
Uczestnicy projektu .................................................................................................. 38
Struktury pozaprojektowe ........................................................................................ 40
Procedury ................................................................................................................. 41
Szkolenia .................................................................................................................. 41
Infrastruktura ............................................................................................................ 43
Harmonogram prac .................................................................................................. 43
Budżet ...................................................................................................................... 44
Plan projektu zmienia się w czasie! ................................................................................ 44
Pytania kontrolne ............................................................................................................ 44
Rozdział 3. Zespół projektowy ..........................................................................45
Zespół... mitów i zalet .................................................................................................... 45
Utrzymanie zespołu ........................................................................................................ 46
Budowanie autorytetu kierownika .................................................................................. 48
Role w zespole, czyli optymalne ludzi dopasowanie ...................................................... 49
Klasyfikacja dr. Belbina ........................................................................................... 50
Typologia MTR-i™ ................................................................................................. 51
 6
Zarządzanie projektami informatycznymi dla praktyków
Ludzie są różni, czyli model typów osobowości Myers-Briggs ..................................... 52
Pojęcia podstawowe ................................................................................................. 53
Typy Myers-Briggs w pigułce .................................................................................. 54
Role i typy osobowości — konkluzja ............................................................................. 56
Pytania kontrolne ............................................................................................................ 57
Rozdział 4. Od WBS do harmonogramu ..............................................................59
Dualizm projektowy ....................................................................................................... 59
Struktura podziału prac (WBS) ...................................................................................... 60
Tworzenie WBS ............................................................................................................. 63
Pytania kontrolne ............................................................................................................ 65
Rozdział 5. Zarządzanie wymaganiami użytkownika ...........................................67
Użytkownicy i udziałowcy ............................................................................................. 68
Niezrozumienie wymagań użytkownika .................................................................. 68
Środowisko „upolitycznione” .................................................................................. 69
Niestabilne wymagania użytkownika ....................................................................... 71
Poradnik praktyczny ....................................................................................................... 71
Mapa polityczna projektu ......................................................................................... 72
Procedury zbierania wymagań ................................................................................. 74
Typologia wymagań informatycznych ..................................................................... 76
Pytania kontrolne ............................................................................................................ 79
Rozdział 6. Zarządzanie ryzykiem ......................................................................81
Pojęcia podstawowe ....................................................................................................... 82
Odkrywanie ryzyk projektowych ................................................................................... 85
Rodzaje ryzyka ............................................................................................................... 86
Podział według pochodzenia .................................................................................... 86
Podział według natury ryzyka .................................................................................. 87
Materializacja ryzyka i jego wpływ na projekt ............................................................... 88
Szablon dokumentowania ryzyka ................................................................................... 89
Pytania kontrolne ............................................................................................................ 90
Rozdział 7. Planowanie zadań i budowa harmonogramu .....................................91
Planowanie kontra chaos ................................................................................................ 91
Zależności pomiędzy zadaniami ..................................................................................... 93
Związek „Zakończ-Rozpocznij” (ang. Finish-Start) ................................................ 93
Związek „Zakończ-Zakończ” (ang. Finish-Finish) .................................................. 94
Relacja „Rozpocznij-Rozpocznij” (ang. Start-Start) ................................................ 94
Relacja „Rozpocznij-Zakończ” (ang. Start-Finish) .................................................. 94
Wprowadzanie opóźnień lub przyspieszeń zadań .................................................... 95
Ścieżka krytyczna ........................................................................................................... 95
Estymowanie prac .......................................................................................................... 97
Przypisywanie zasobów zadaniom ................................................................................. 98
Planowanie zadań w trybie „effort-driven” .............................................................. 98
Planowanie zadań z wyłączonym trybem „effort-driven” ...................................... 102
Podsumowanie ....................................................................................................... 102
Optymalizacja obciążenia zasobów projektowych ....................................................... 102
Przekazywanie zadań członkom zespołu ...................................................................... 106
Pytania kontrolne .......................................................................................................... 107
Rozdział 8. Zarządzanie budżetem w projekcie informatycznym ........................109
Elementy analizy budżetowej w projekcie ................................................................... 110
Koszty własne w projekcie ........................................................................................... 110
Koszty zewnętrzne w projekcie .................................................................................... 112
Spis treści
7
Planowanie wykorzystania zasobów ............................................................................ 113
Kontrolowanie czy raportowanie czasu pracy? ............................................................ 113
Pytania kontrolne .......................................................................................................... 114
Rozdział 9. Śledzenie postępów i metoda Earned Value ...................................115
Pojęcie wersji bazowej harmonogramu ........................................................................ 115
Rejestrowanie danych o postępie prac .......................................................................... 117
Rejestracja statusu procentowego realizacji zadań ................................................. 117
Pełna rejestracja stanu realizacji prac ..................................................................... 118
Metoda wartości wypracowanej (Earned Value) .......................................................... 120
Symulowanie postępu prac ........................................................................................... 125
Pytania kontrolne .......................................................................................................... 125
Rozdział 10. Dokumentacja projektowa w fazie wytwórczej ...............................127
Raportowanie o stanie projektu .................................................................................... 128
Dziennik projektu ......................................................................................................... 130
Zespół projektowy .................................................................................................. 131
Produkty ................................................................................................................. 131
Środowisko sprzętowe i programowe .................................................................... 132
Baza wiedzy ........................................................................................................... 133
Lista ryzyk projektowych ....................................................................................... 134
Sprawy bieżące, problemy ..................................................................................... 134
Zdarzenia projektowe ............................................................................................. 134
Historia zmian w wymaganiach ............................................................................. 135
Dokumentowanie spotkań ............................................................................................ 136
Pytania kontrolne .......................................................................................................... 136
Rozdział 11. Zarządzanie jakością w projekcie informatycznym ..........................137
Normy ISO serii 9001 .................................................................................................. 138
Model CMM ................................................................................................................. 140
Testowanie oprogramowania ........................................................................................ 141
Pytania kontrolne .......................................................................................................... 144
Rozdział 12. Dostawa i zamknięcie projektu ......................................................145
Dostawa produktu ........................................................................................................ 146
Szkolenia użytkowników ............................................................................................. 147
Zamknięcie prac w projekcie ........................................................................................ 148
Gwarancja i konserwacja .............................................................................................. 150
Pytania kontrolne .......................................................................................................... 151
Rozdział 13. Podwykonawstwo i zakup usług ....................................................153
Pytania kontrolne .......................................................................................................... 157
Dodatek A Microsoft Project — kurs błyskawiczny .........................................159
Dodatek B Joint Application Design ...............................................................175
Dodatek C Programowanie ekstremalne wobec metod
wytwórczych tradycyjnych .............................................................179
Literatura i odnośniki .......................................................................................183
Skorowidz ....................................................................................................... 185
Rozdział 8.
Zarządzanie budżetem
w projekcie informatycznym
Pomimo wielu teoretycznych rekomendacji, zazwyczaj w projekcie informatycznym
nie zajmujemy się (jeszcze) pełną analizą budżetową, która w klarownej formie po-
zwala wykazać jego planowane wydatki i przychody na osi czasu, włączone w strukturę
budżetową przedsiębiorstwa. Zaangażowane w to bywają raczej dedykowane komórki
(departamenty) w firmach, np. finanse i księgowość, działy planowania i analiz, a kie-
rownik projektu informatycznego nie jest w te sprawy angażowany. Rola kierownika
projektu jest jednak nie do podważenia, jeśli chodzi o dostarczanie innym działom in-
formacji dotyczących poniesionych kosztów (typowy przypadek) lub wygenerowanych
przychodów (dość rzadki przypadek, aby w trakcie trwania projektu pojawiły się z jego
tytułu jakieś wpływy, ale nie jest to aż tak nierealny — wszystko zależy od tego, czym
zajmuje się projekt).
W świetle powyższych uwag można zapewne zaryzykować przedstawioną poniżej kla-
syfikację projektów generujących przychody.
Projekty generujące przychody
niebezpośrednie
, np. dzięki realizacji systemu
informatycznego wzrośnie sprawność procesów biznesowych i zwiększą się
obroty firmy… ale jak obliczyć wpływ pojedynczego projektu na zwiększeniu
przychodów? Tym ostatnim zagadnieniem zajmują się skomplikowane metody
liczenia zwrotu inwestycji informatycznych, ciągle niestety w powijakach
i trudne do zastosowania w praktyce.
Projekty podwykonawcze, generujące przychody
bezpośrednie
, np. produkcja
oprogramowania na zlecenie firmy zewnętrznej.
Planowane przychody — co występuje w praktyce — są podatne na ryzyka, np. niewy-
płacalność kontrahenta, co w połączeniu z nieuniknionymi kosztami (wydatki osobowe,
podatki, wydatki stałe) może naruszyć kondycję nie tylko projektu, ale i całej firmy!
  [ Pobierz całość w formacie PDF ]