zarządzanie wykład 8.1, WSZOP
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
dr inż. Agata Szeptuch
KOMUNIKOWANIE SIĘ
W ORGANIZACJI
Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
2
OTOCZENIE
ORGANIZACJA
Planowanie
i podejmo-
wanie
decyzji
Nakłady z
otoczenia:
-
Organizo-
wanie
zasoby
ludzkie
Sprawnie
osiągnięte
cele
-
zasoby
finansowe
MENEDŻER
-
zasoby
materiałowe
Przewo-
dzenie
(kierowanie
ludźmi)
Kontrolo-
wanie
-
zasoby
informacyjne
Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
3
1.
Komunikowanie się i proces komunikowania się
2.
Formy komunikowania się

komunikacja interpersonalna - typy sieci
komunikacyjnych

komunikacja organizacyjna

komunikacja elektroniczna
Nieformalna komunikacja w organizacji
3.
4.
Bariery w komunikowaniu się
5.
Poprawa skuteczności komunikowania się
Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
4
Jest to proces przekazywania informacji
od jednej osoby do drugiej
Menedżerowie
poświęcają
zazwyczaj
ponad połowę
swego
czasu na różne formy komunikowania się
Zawsze
dotyczy ono dwóch lub większej liczby
osób
, w związku z czym do głosu dochodzą inne
procesy behawioralne takie jak
motywowanie,
przywództwo
oraz
procesy grupowe i zespołowe
Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
5
[ Pobierz całość w formacie PDF ]